Q:利用方法や予約システムを教えてください
A:施術料は営業目的でないため無料です。出張に必要な交通費や施術で使用するアロマオイル・マッサージオイルなどの諸経費については出張サービス料としていただいております。ご了承ください。ご予約方法①ご予約システム(予約システム)ご予約フォームからのご予約の二通りあります。施術場所により別途、場所費用をご負担いただいております。


Q:施術中の着衣などについて教えてください。
A:基本的にはマッサージ効果を高めるため全裸手術となります。必要に応じて清潔なペーパーショーツ(使いきり)を着用していただいております。


Q:当日の申し込みでも施術は大丈夫ですか?
A:可能です。当日のご予約の場合のお待ち合わせは池袋・新大久保となります。ご希望に添えない場合もございます。事前にご了承ください。


Q:申し込みフォームカレンダーで施術申し込みができない日や時間も施術可能ですか?
A:基本的には施術できませんが「ご予約フォーム」よりご相談ください。


Q:施術の時間延長はできますか?
A:施術場所によりますが延長可能です。施術場所(ホテルなど)の延長料金はお客様のご負担となります。


Q:キャンセル料金はありますか?
A:キャンセル料金はいただいておりません。キャンセルはお早めに(前日迄に)お願いいたします。当日のキャンセルはできるだけご遠慮ください。


Q:「出張サービス料」「場所費用」はいつお渡しすればよろしいですか?
A:大変申し訳ありませんが施術場所に入室後、施術前にセラピストへお渡しください。

Q:自宅や宿泊しているホテル(指定したホテル)に来て頂きたいです。
A:ご案内に記載してありますが、出張サービス料として23区内1000円、23区外1500円、埼玉県・神奈川県・千葉県は2000円をご負担頂いております。前日までにご相談ください。池袋・新大久保待ち合わせも同じです。※池袋~所沢・川越(西武池袋線沿線・東武東上線沿線)間は1000円です。


Q:女性二人やカップルでの男性同席はできますか?
A:セラピストは一人ですので女性お二人の施術はご無理となります。女性専用ですのでカップル男性の同席はできません。

Q:身体的に障がいがあります。施術はできますか?
A:事前にご相談の上、施術は可能です。

Q:施術中にタバコを吸えますか?
A:アロマオイルの効果と施術に影響がありますので基本的にはご遠慮いただいております。

Q:「Tetheraテセラ」セラピストさんと電話で相談したいです。どのようにすればいいですか?
A:ご予約フォームからその旨ご連絡ください。電話番号をお伝えいたします。①お客様から「Tetheraテセラ」へお電話(番号通知でお願いします)を頂き留守番電話にご用件やメッセージを残して頂きます。②メッセージを確認後、癒しが丘よりお電話致します。

Q:アドレス指定受信やドメイン指定受信しています。どうすればいいですか?
A:解除や受信設定をお願いいたします。お手数お掛けいたしますがドメイン@gmail.comからのメールを受信できるようドメイン受信指定設定をお願いいたします。

Q:施術の相談を「ご予約フォーム」からしましたが返信がありません。
A:お客様が記載されたメールアドレスに間違いがあると思われます。送信メールが戻る・メール送信ができないケースがございます。アドレスを再度ご確認いただき、改めてお問合せください。